Kategorie
Extra
Nasze nagrody


"Feniks"
Nagroda Wydawców Katolickich 2000

Trzykrotnie zostaliśmy nagrodzeni:
"Złoty Liść"
nagroda I Programu Polskiego Radia - audycji Cztery pory roku
Już wkrótce


Oferta zakupu i umieszczenia reklamy w publikacji: "Białystok - lata 40, 50, 60"

Informacje
Wysyłka i zwroty

Realizacja zamówień

  1. Realizacja przyjętego zamówienia rozpoczyna się:
    • w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta,
    • w przypadku zamówień płatnych przelewem - z chwilą wpływu środków na konto Sklepu (opcja chwilowo niedostępna),
    • w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - z chwilą autoryzacji transakcji (opcja chwilowo niedostępna).
  2. Czas po jakim Klient otrzyma zamówione towary = czas realizacji + przewidywany czas dostawy. Podstawowy czas realizacji zamówienia trwa 3 dni robocze. Przesyłki dostarcza:
    • Poczta Polska, czas dostawy 2-3 dni robocze,
    • Firma UPS - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy. (opcja chwilowo niedostępna)
  3. Zamówienie zostanie zrealizowane jedynie wtedy, gdy towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia. Ma również możliwość zadecydowania o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).
  4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie (085) 7455245 lub e-mailem na adres agencja@benkowski.pl
  5. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
  6. Przesyłki zagraniczne muszą być opłacone w całości przed ich nadaniem.

Reklamacje i zwroty

Reklamacje

  1. W przypadku stwierdzenia wad technicznych lub uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową pod adres: 15-1-2 Białystok, ul. Kombatantow
  2. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 2 dni roboczych od ich wpłynięcia.
  3. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
  4. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
  5. Po uznaniu reklamacji Sklep prześle towar pełnowartościowy lub inny z oferty. Jeśli to nie będzie możliwe, Sklep zwróci pieniądze.
  6. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

Zwroty

  1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
  2. Zwracany towar nie może być używany, kopiowany ani w żaden sposób zniszczony.
  3. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 2 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
  4. Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu.
  5. Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
Kontynuuj